Андрей Морозов, следователь по профессии, живет в состоянии автоматизма. Его жена находится в коме, а сын исчез, и у него нет времени на обычные эмоции. Он собирает улики, посещает места преступлений, слушает ложь и полуправду, пока все улики не указывают на одно странное место бар под названием Один звонок. Этот бар появляется и исчезает внезапно, как будто его никогда не существовало. После его посещения остаются мертвые тела и множество совпадений. Морозов не верит в мистику, но факты приводят его к заведению, которого нет ни на одной карте. Чем больше он углубляется в расследование, тем сильнее убеждается, что здесь не действуют обычные правила, а логика дает сбой.
За баром стоит бармен, спокойный и язвительный, словно он знает все заранее. Он готовит коктейли, отпускает колкие замечания и предлагает посетителям необычную услугу возможность позвонить умершим. В бар приходят самые разные люди: Жанна, уставшая от богатого мужа и мечтающая о свободе; Макс, взрослый юрист, который не может вырваться из-под опеки матери; блогер, привыкший к вниманию публики, но не готовый к тому, что происходит с ним внутри. Каждый из них приходит со своей болью и надеждой.
Морозов осознает, что этот бар не просто место преступлений, а ловушка для тех, кто не может отпустить прошлое. Чтобы найти пропавшего сына, ему придется решить, готов ли он сам сделать этот роковой звонок.
